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aktuelle Informationen

Liebe Reisegäste,

die Corona-Krise und seine Auswirkungen stellen nach wie vor für die gesamte Branche eine sehr große Herausforderung dar. Aus Liebe zum Reisen und Fürsorge Ihnen gegenüber, werden wir der Krise weiterhin mit allen Mitteln die Stirn bieten und Sie nicht im Stich lassen. Bedanken möchten wir uns auf diesem Wege bei Ihnen und unseren Partnern für die Treue und Unterstützung.

Bei der Durchführung unserer Reisen hat Ihre und unsere Gesundheit höchste Priorität. Unser Hygienekonzept finden Sie hier. Sofern wir Reisen absagen müssen, werden alle betroffenen Reisegäste von uns persönlich über die Reiseabsage und die weitere Verfahrensweise informiert. Wir bitten Sie daher von telefonischen Rückfragen diesbezüglich abzusehen.

Sollte aktuell eine Reisewarnung für Regionen bestehen, die Bestandteil einer unserer Reisen sind, erfolgt die Entscheidung zur Durchführung der Reise ca. 2 Wochen vor Reisebeginn für Reisen innerhalb der EU. Eine frühzeitigere Entscheidung ist aktuell auf Grund der sich sehr häufig ändernden Einschätzungen des Robert-Koch-Instituts und Reisehinweise/-warnungen des Auswärtigen Amtes nicht möglich. Eine kostenpflichtige Stornierung der gebuchten Reise ist selbstverständlich jeder Zeit möglich.

Da die aktuelle Situation auch für uns eine einschneidende Krise darstellt, ein Großteil unserer Mitarbeiter/innen in Kurzarbeit ist und wir eine Vielzahl an Reisebuchungen bearbeiten müssen, bitten wir Sie um Geduld. Wir arbeiten auf Hochtouren um all Ihre Anliegen zu bearbeiten.

Für alle Reisen gelten unsere Umbuchungs- und Stornobedingungen gemäß unseren Allgemeinen Reisebedingungen, eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist zum jetzigen Zeitpunkt leider aus rechtlicher Sicht nicht möglich. Wir können nur höflichst bitten, uns weiterhin Ihr Vertrauen zu schenken. Bitte zögern Sie nicht, wir stehen Ihnen für Rückfragen aller Art weiterhin zur Verfügung.

 

Bleiben Sie gesund!

Ihr Team von Meissen-Tourist

Wir sind für Sie erreichbar!

Wir sind für Sie da!

Sie erreichen unsere Zentrale immer Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr telefonisch unter 03521 45 99 0 oder per E-Mail an info@meissen-tourist.de.

 

Unsere Reisebüros in Meißen, Riesa und Dresden haben für Kunden, die eine neue Reise buchen möchten oder auf eine andere Reise umbuchen möchten nach Terminvereinbarung geöffnet.

Bitte kontaktieren Sie uns vorher und vereinbaren Sie einen Termin!

Termine für unser Reisebüro in Meißen sind erhältlich unter 03521 45 99 0 oder info@meissen-tourist.de

Termine für unser Reisebüro in Riesa sind erhältlich unter 03525 73 37 38 oder riesa@meissen-tourist.de

Termine für unser Reisebüro in Dresden sind erhältlich unter dresden@meissen-tourist.de oder telefonisch in unserer Zentrale in Meißen (03521 45 99 0)

 

Bitte beachten Sie, dass das Tragen einer Mund- und Nasenbedeckung während Ihres Beratungsgespräches verpflichtend ist.

Wir freuen uns auf Sie!

 

 

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